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Siniestros

La compañía de seguros dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes, y los tramitará en un plazo máximo de 30 días hábiles desde su presentación.

De transcurrir el plazo sin que haya sido resuelto, o que haya sido denegada su admisión o desestimado, total o parcialmente, podrá acudir al Departamento de Orientación y Asistencia del Asegurado (D.O.A.A.), dependiente de la Superintendencia de Seguros de la Nación. Dirigiéndose a:

Julio A. Roca 721
(C1067ABC) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

en el horario de 10:30 a 17:30 hs, o bien comunicándose telefónicamente al 0-800-666-8400, o por correo electrónico a: consultasydenuncias@ssn.gob.ar

Dicho Servicio está integrado por:

  1. RESPONSABLE: DELGADO SEBASTIAN
  2. 1º ASISTENTE: CIRIANI LUISA
  3. 2º ASISTENTE: POMBO CARLA

Ante la eventualidad de un siniestro, tenga en cuenta la siguiente información.

Documentación a presentar

Para posibilitar la consideración de un reclamo, deberá presentar la siguiente información:

  1. Fotocopia del título del automotor a nombre del reclamante (en los casos en que el reclamante no sea titular, traer además el formulario 08 completo autenticado ante escribano).
  2. Fotocopia del registro del conductor.
  3. Certificado original de cobertura de su seguro a la fecha del siniestro.
  4. Fotocopia de la denuncia administrativa presentada en su compañía de seguros.
  5. Fotografía de los daños (y que en alguna de estas sea visible su patente).
  6. Dos presupuestos originales de distintos talleres.

Nota La documentación debe ser presentada en su totalidad, previamente verificar en esta compañía el correspondiente aviso por parte de nuestro asegurado, del accidente por usted mencionado.

Lugar y horario de atención

Para la presentación de un reclamo, debe dirigirse a nuestras oficinas:

Esmeralda 288 2do. piso
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfono: 4323-1200

Nuestro horario de atención para la presentación de reclamos es:

Lunes a Viernes de 12 a 17 horas.